La llegada de nuevas funciones a WhatsApp no solo trae mejoras en seguridad, privacidad o usabilidad, sino que también implica que algunos modelos antiguos de smartphones dejarán de ser compatibles con la aplicación a partir del mes de agosto de 2025. Esta decisión, que no es nueva, forma parte del proceso habitual de la compañía para asegurar el buen funcionamiento y la seguridad del servicio.
La empresa matriz Meta revisa y actualiza con regularidad la lista de dispositivos compatibles. El motivo principal es que ciertos teléfonos no pueden actualizarse a sistemas operativos modernos o carecen de la potencia necesaria para soportar las nuevas características de WhatsApp. El avance tecnológico, unido a los requisitos cada vez más exigentes de la aplicación, acaba dejando fuera a móviles que llevan años en el mercado.
¿Qué modelos no podrán seguir usando WhatsApp desde agosto?
Este cambio afecta a decenas de modelos lanzados hace más de una década. Muchos usuarios notarán que sus dispositivos comienzan a mostrar avisos de incompatibilidad, problemas al abrir la app o la imposibilidad de instalar nuevas versiones o mantenerla actualizada.
Los teléfonos afectados por la pérdida de soporte corresponden a varias marcas reconocidas. A continuación, la lista de aquellos que dejarán de poder utilizar WhatsApp:
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2, Galaxy Core, Galaxy Trend
- Apple: iPhone 5, iPhone 5c
- Motorola: Moto G (1.ª generación), Droid Razr HD, Moto E (1.ª generación)
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini, L90
- Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V
- HTC: One X, One X+, Desire 500, Desire 601
Además, existen otros modelos afectados en distintas regiones, pero esta es la lista oficial publicada por Meta basada en los datos más recientes.
¿Por qué WhatsApp retira el soporte a estos móviles?
Meta argumenta que mantener WhatsApp en hardware obsoleto implica riesgos de seguridad y limita el despliegue de nuevas funciones. La compañía prefiere dejar de actualizar estos dispositivos para garantizar una experiencia segura y estable en teléfonos que puedan ejecutar su última versión sin inconvenientes.
Con cada actualización, la app integra mejoras en cifrado, multimedia, sincronización y rendimiento, los cuales requieren componentes de software y hardware actuales. Los móviles que no cumplen estos requisitos quedan expuestos a problemas técnicos y a posibles fallos de seguridad.
¿Qué debes hacer si tu móvil se queda sin WhatsApp?
Para continuar usando WhatsApp después de agosto de 2025, la opción principal es actualizar tu móvil a uno con un sistema operativo compatible: Android 5.0 (Lollipop) o superior, o iOS 12 o superior. Si tu dispositivo no recibe actualizaciones o no soporta estos sistemas, desafortunadamente, no podrás seguir usando el servicio.
Antes de realizar un cambio, es recomendable guardar una copia de seguridad de tus chats, archivos y fotos. Esto puede hacerse a través de Google Drive en Android o iCloud en iPhone, para que puedas recuperar tus conversaciones en el nuevo dispositivo sin perder datos importantes.
¿Cómo saber si tu dispositivo está afectado?
Si tu modelo no aparece en la lista, pero sospechas que puede ser antiguo, lo más conveniente es verificar la versión del sistema operativo en tu dispositivo. Aquí te indicamos cómo hacerlo:
- En Android: Ajustes > Información del teléfono > Versión de Android
- En iPhone: Configuración > General > Información > Versión de software
Si tu versión de sistema operativo es inferior a Android 5.0 o iOS 12, es muy probable que en breve se quede sin soporte.
Consejos para no perder tus datos al cambiar de móvil
Además de realizar una copia de seguridad, si deseas exportar chats específicos y conservar información importante fuera de WhatsApp, puedes enviarlos por correo electrónico desde la misma aplicación. Solo selecciona el chat, pulsa los tres puntos, elige «Más» y luego «Exportar chat».
Ten en cuenta que, una vez cortes el acceso desde tu móvil antiguo, no podrás recuperar los mensajes que no hayas respaldado previamente. Por eso, es fundamental hacer la copia antes de perder el acceso.
La constante evolución tecnológica hace que, periódicamente, aplicaciones tan populares como WhatsApp dejen de estar disponibles en dispositivos que han quedado obsoletos. Si tu móvil está en la lista o cuenta con un sistema operativo antiguo, lo más recomendable es planificar el cambio para evitar quedarte incomunicado, asegurando la protección de tus datos y conversaciones antes de la transición.
